Lettre de réponse au gestionnaire HSBC ( Voir ci-dessous )

Désolé pour mon manque de diplomatie, mais auriez-vous par omission oublié dans votre Benchmark de « flibustier »  de me donner les banques qui pratiquent zéro frais pour le déblocage en ligne ?

D’autre part permettez-moi de vous rappeler que votre plateforme technique est mutualisée  (les coûts de développement compris).

Étant expressément mandaté par le comité d’entreprise pour représenter l’intérêt du personnel, il est de mon devoir de promouvoir  et de stimuler nos partenaires dans un cercle vertueux  tant tarifaire que de qualité de service.

Aussi j’ai une certaine réprobation  quant à la politique tarifaire de HSBC, s’adossant par opportunité sur les pratiques ambiantes du marché.

L’épargne étant tant au dépôt qu’au retrait un cycle naturel ; je ne vois pas pourquoi vous devriez surtaxer lors d’un retrait « extraordinaire ».

Imaginons un instant que vous n’ayez que deux clients pour un retrait « extraordinaire » leurs feriez-vous payer le coût total du design informatique  « Bien sûr que non ».

Donc comme signalé lors de mon précèdent courrier, à défaut d’une contre-proposition commerciale, nous passerons à l’ordre du jour du prochain Comité d’entreprise mes propositions de rétorsions.

1. Adosser l’abondement sur la participation ou l’intéressement (exit le versement volontaire).
2. Faire un nouveau Benchmark avec d’autre partenaire au regard des résultats opérationnels fond de gestion / Frais de fonctionnement.

Cordialement ;

Eric Bertrand (Délégué Syndical FO)

Cher Monsieur Bertrand

Pour rappel, les salariés de DSM peuvent débloquer sur notre site depuis le 1^er juillet leur Participation et leur Intéressement pour un prix de :

- 8.80 € par Internet,
- 17.60 € par courrier (mentionné dans la tarification salariés 2013 transmise chaque année par courrier en janvier dans les relevés de fin d'année).

Cette tarification est liée aux coûts informatiques non négligeables générés par ce type de déblocage exceptionnel "Présidentiel" puisqu'à chaque fois le périmètre est différent du précédent.

S'agissant de l'abondement lié à l'investissement de la Participation et de l'Intéressement, il n'est possible juridiquement de le débloquer que depuis le 11 juillet 2013 (date de parution officielle de la circulaire) puisque la loi publiée le 28 juin 2013 ne mentionnait l'abondement lié à la Participation et à l'Intéressement... Je vous trouve relativement sévère sur les professionnels de l'Epargne Salariale sachant que dans les faits c'est le législateur qui change d'a
 
11 jours de mise en adéquation de l'outil de tenue de compte, cela ne me semble pas déraisonnable sachant que nous avons en parallèle questionné le Ministère du Travail afin de savoir si cette circulaire avait un effet rétroactif au 1er juillet.
Si tel était le cas nous pourrions envisager une mesure de "rattrapage" et contacter les salariés "lésés" qui ont fait leur demande avant le 22 juillet en leur proposant un second déblocage complémentaire gracieusement.

Pour votre information concernant notre tarification "d'usurier" je vous laisse apprécier la tarification pratiquée par les autres gestionnaires :

• Natixis Interepargne :

-- 19 € par Internet
-- 24 € par courrier

• Amundi Tenue de compte:

-- 15 € par Internet
-- 25 € par courrier

• CM CIC :

-- 15 € par Internet
-- 25 € par courrier

• BNP :

-- 15.72 € par Internet
-- 20 € par courrier

• SG :

-- 15 € par Internet
-- 25 € par courrier

• FONGEPAR :

-- 15 € par Internet
-- 25 € par courrier

• INTER EXPANSION :

-- 15 € par Internet
-- 25 € par courrier

Enfin pour rappel, il faudra absolument que le salarié conserve des factures pour justifier ses dépenses en cas de contrôle.